Votre système d'acquisition est-il prêt à scaler ?
8 questions pour évaluer la solidité de votre acquisition : sources de leads, tracking, CRM, publicité, contenu et fidélisation. Résultat personnalisé avec les priorités concrètes à traiter.
3 minutes 8 questions Résultat immédiat
Question 1 sur 812 %
Question 1 / 8
Comment obtenez-vous vos nouveaux clients aujourd'hui ?
A
Principalement via le bouche-à-oreille et le réseau personnel
B
Mix bouche-à-oreille, LinkedIn ou quelques actions digitales ponctuelles
C
Système structuré : publicité, contenu ou SEO qui génère des leads régulièrement
Question 2 / 8
Savez-vous exactement d'où viennent vos clients ?
A
Non, c'est difficile à tracer avec précision
B
Pour certains canaux seulement, pas de manière exhaustive
C
Oui, chaque source est trackée : UTM, CRM, attribution précise
Question 3 / 8
Vos prospects sont-ils suivis dans un CRM ?
A
On utilise Excel, des notes, ou rien de structuré
B
On a un CRM mais il est peu ou mal utilisé au quotidien
C
Chaque prospect a un statut, une date de relance et une prochaine action
Question 4 / 8
Que se passe-t-il après qu'un prospect vous contacte ?
A
On répond quand on peut, sans processus défini
B
Il y a un processus mais les relances ne sont pas toujours assurées
C
Séquence de relance définie, délais respectés, aucun prospect oublié
Question 5 / 8
Avez-vous des campagnes publicitaires actives et mesurées ?
A
Non, on n'a jamais lancé de publicité en ligne
B
Oui, mais les résultats sont flous et difficiles à évaluer
C
Oui, avec un tracking précis, un CPL connu et une optimisation régulière
Question 6 / 8
Produisez-vous du contenu pour attirer des prospects en dehors de la publicité ?
A
Non, ou très rarement sans objectif précis
B
Ponctuellement : quelques articles, posts LinkedIn ou vidéos, sans stratégie
C
Oui, avec un calendrier éditorial, des objectifs de trafic et un maillage SEO
Question 7 / 8
Avez-vous un système actif pour fidéliser vos clients existants ?
A
Non, on compte sur la qualité du service pour qu'ils reviennent
B
Quelques actions ponctuelles : e-mail occasionnel, appel de suivi
C
Séquences automatisées, NPS, programme de suivi structuré post-vente
Question 8 / 8
Pilotez-vous votre acquisition avec des indicateurs précis chaque semaine ?
A
Non, on suit surtout le chiffre d'affaires global en fin de mois
B
Quelques indicateurs, sans tableau de bord formalisé ni revue régulière
C
CPL, ROAS, taux de conversion, coût d'acquisition : on suit tout chaque semaine
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